Компанія Apple погодилася виплатити 95 мільйонів доларів США для врегулювання колективного позову щодо ненавмисного прослуховування Siri приватних розмов користувачів.
Позов стосується насамперед користувачів, які володіють пристроями з підтримкою Siri в США і чиї приватні голосові команди були ненавмисно активовані та записані Siri в період з вересня 2014 року по грудень 2024 року. Власники таких пристроїв можуть вимагати до $20 за гаджет, якщо зможуть довести, що вони зазнали ненавмисного прослуховування. Серед постраждалих пристроїв – iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch і Apple TV. Позов проти Apple був поданий після того, як у 2019 році в газеті The Guardian з’явилася інформація про те, що сторонні постачальники компанії підслуховували приватні розмови користувачів Siri; у 2021 році ці записи могли бути передані третім особам, включаючи рекламодавців, а останніми проти компанії були подані останні судові позови.
Apple заперечує будь-які правопорушення, стверджуючи, що немає жодних доказів того, що ці записи використовувалися для таргетованої реклами. Однак після інциденту компанія вибачилася перед користувачами, відключила збір аналітичних даних для покращення Siri та запровадила нове налаштування, яке дозволяє користувачам видаляти історію взаємодії з асистентом.
Кейс вкотре підкреслює необхідність більш жорсткого регулювання приватності у сфері голосових технологій Справи Siri та Google Assistant показують, що технологічні гіганти мають бути більш прозорими та відповідальними, коли йдеться про зберігання даних користувачів.
