Британський гігант ритейлу Marks & Spencer підтвердив кіберінцидент, що паралізував безконтактні платежі та видачу онлайн-замовлень по всій території країни. Усі 1049 магазинів M&S зазнали шкоди.
Marks & Spencer (M&S) – один з найдавніших роздрібних операторів Великобританії – повідомив про серйозну кібератаку, яка вивела з ладу платіжні термінали та систему видачі онлайн-замовлень у магазинах. Зі слів представників компанії, інцидент трапився протягом останніх кількох днів, і вже надіслано сповіщення до Національного центру кібербезпеки Великобританії.
Проблеми виявилися масовими: збої зафіксовані в усіх 1049 магазинах по країні. Сервіси безконтактної оплати припинили працювати, а функція “Click and Collect” – тимчасово недоступна. Незважаючи на це, вебсайт та мобільний застосунок залишаються активними.
В офіційній заяві CEO M&S Стюарт Мачін особисто звернувся до клієнтів, висловивши подяку за терпіння та підтримку. Компанія також запевнила, що негайно вжила заходів для обмеження збитків та запобігання подальшому поширенню загроз.
Marks & Spencer – компанія з понад 140-річною історією, яка володіє багатьма брендами у сфері одягу, продуктів харчування, косметики та банківських послуг. У 2024 році мережа заробила £13 мільйонів, обслуговуючи мільйони клієнтів та маючи штат у 75 000 працівників.
Поки не розкрито, яка саме група стоїть за атакою, однак компанія вже залучила зовнішніх кіберекспертів для аналізу ситуації. Ще не підтверджено, чи було викрадено персональні дані працівників або клієнтів, але M&S пообіцяла оперативно інформувати постраждалих у разі підтвердження витоку.
Кіберінцидент у Marks & Spencer – ще один приклад того, наскільки вразливим є навіть потужний ритейл. Мережа не лише втратила функціональні сервіси, але й зазнала репутаційного удару. Для всіх бізнесів це сигнал: інвестиції у кіберзахист мають бути пріоритетом, і важливо мати не тільки системи безпеки, а й стратегію швидкого реагування.
119 
83 
76 