У зв’язку зі зміною способів розробки та регулювання штучного інтелекту-компаньйонів, найбільші гравці Китаю в галузі штучного інтелекту вимикають функції чат-ботів-компаньйонів напередодні нових правил, що регулюють емоційно залучення ШІ.
Починаючи з 15 липня, Bytedance, материнський сервіс TikTok, видалить функцію зі свого популярного чат-бота Doubao, яка дозволяє користувачам створювати власні персони зі штучним інтелектом, тоді як Alibaba вносить аналогічні зміни до свого чат-бота Qwen.
Yuanbao від Tencent та інші великі китайські платформи штучного інтелекту також, як повідомляється, скорочують або відокремлюють функції супутнього стилю, оскільки нові правила з Пекіна набувають чинності. Раніше користувачі могли налаштовувати особистість, стиль мовлення та фон ШІ, що заохочувало тривалі розмови, які розмивали межу між чат-ботом та компаньйоном.
Однак, Пан Хелін, член експертного комітету Міністерства промисловості та інформаційних технологій, розповів South China Morning Post:
«Використання агентів вимагає певного порогу розуміння. Сучасні агенти ще не є зрілими».
Ці правила вплинуть на здатність користувачів створювати персонажів зі штучним інтелектом, починаючи від віртуальних дівчат та хлопців, терапевтів зі штучним інтелектом та емоційних партнерів, персоналізованих репетиторів та рольових персонажів з різними особистостями.
Платформи також повинні запровадити спеціальні засоби захисту для дітей, а компаніям буде заборонено використовувати конфіденційні розмови користувачів зі штучним інтелектом-компаньйонами для навчання майбутніх моделей штучного інтелекту, якщо не буде запроваджено суворих запобіжних заходів.
Підхід Китаю різко контрастує з підходом США, де перевірка виникла у формі судових позовів. Підтримувана OpenAI компанія Character.AI зіткнулася з численними позовами, в яких стверджувалося, що її чат-боти сприяли нездоровій емоційній залежності серед вразливих користувачів.
Раніше цього року Google, яка володіє ліцензією Character.AI, досягла мирової угоди щодо тверджень про те, що взаємодія чат-ботів платформи сприяла смерті підлітка, хоча ширший судовий процес проти Character.AI триває.
Корпоративні чат-боти, боти для обслуговування клієнтів, помічники на робочому місці, освітні інструменти та наукові дослідження залишаються значною мірою не зачепленими новими правилами, і деякі ЗМІ зазначили, що зміни також відображають нову комерційну реальність, з якою стикаються чат-боти.
Комерційні агенти зі штучним інтелектом були дорогими в експлуатації та складними для монетизації. Кожна тривала розмова о 3-й годині ночі з персоналізованим ШІ вимагає значної обчислювальної потужності, що збільшує витрати на хмарні технології та графічні процесори, водночас приносячи незначний прямий дохід.
У деяких випадках, за галузевими оцінками, деякі функції споживчих агентів штучного інтелекту приносили менше 10 центів доходу на кожен юань, витрачений на обчислювальну інфраструктуру, що створювало нестійку бізнес-модель.
Замість інвестування у споживчих супутників на основі штучного інтелекту, технологічні фірми в Китаї зараз, схоже, зосереджені на створенні орієнтованих на завдання агентів на основі інструментів, де рентабельність інвестицій є вимірною, а бізнес готовий платити.
Наприклад, Qwen відкрила доступ до корпоративного API у червні, а такі бренди, як Luckin Coffee, KFC та China Eastern Airlines, тестували цю послугу.