Стартап з використанням штучного інтелекту WotNot, що спеціалізується на створенні чат-ботів, став причиною витоку 346 381 файлу, включаючи паспорти, медичні карти, резюме та інші конфіденційні дані. Витік був викликаний неправильно налаштованим хмарним сховищем Google, що залишило ці дані доступними без дозволу.
Працюючи в Індії та США, WotNot обслуговує понад 3000 клієнтів, включаючи Merck, Каліфорнійський університет, Zydus Group та інших. WotNot пропонує компаніям створювати власні чат-боти для різних платформ, таких як веб-сайти, WhatsApp та Facebook Messenger. Однак інцидент показує, що додаткові посилання в ланцюжку передачі даних значно підвищують ризик витоків і затьмарюють ІТ-загрози.
Інцидент підкреслює важливість регулярних перевірок, обмежень доступу та використання шифрування для захисту даних.