20.07.2026
1 хв
68
Правозахисні організації заявляють, що Meta наражає секс-працівників у Нідерландах на фінансові втрати та підвищений ризик насильства, блокуючи їхні акаунти у WhatsApp. Попри те, що секс-праця в країні є законною, користувачі продовжують втрачати доступ до своїх облікових записів без зрозумілих пояснень.
Для багатьох працівників секс-індустрії WhatsApp є основним способом зв’язку з постійними клієнтами. Саме через месенджер вони домовляються про зустрічі та підтримують контакт із людьми, яких уже знають. Правозахисники попереджають, що після блокування акаунтів люди можуть бути змушені працювати з незнайомими клієнтами, що суттєво підвищує ризик небезпечних ситуацій.
Речниця нідерландської організації для підтримки секс-працівників Френкі Хермсен зазначає, що через втрату доступу до акаунтів люди залишаються без доходу. За її словами, фінансовий тиск змушує їх бути менш вибірковими під час пошуку клієнтів, що лише збільшує ризик насильства.
Під блокування потрапили не лише окремі користувачі, а й організації, які допомагають секс-працівникам. Серед них і неурядова організація SHOP, яка надає інформаційну та практичну підтримку представникам цієї сфери. Правозахисники вважають, що таким чином Meta фактично залишає багатьох людей без безпечних способів заробітку.
Однією з постраждалих стала жінка, яка використовує псевдонім Фелісія. Вона розповіла, що її особистий акаунт WhatsApp, через який вона спілкувалася з клієнтами, блокували приблизно тричі. За її словами, обмеження щоразу з’являлися ввечері, коли вона активно листувалася з клієнтами.
Компанія майже не пояснювала причини блокування, лише пропонувала подати апеляцію через онлайн-форму. Хоча доступ до акаунта вдалося відновити, частина обмежень залишилася. Через це Фелісія більше не могла домовлятися про нові зустрічі.
Інша секс-працівниця зіткнулася зі схожою ситуацією. Під час оплачуваного відеодзвінка з постійним клієнтом її екран раптово потемнів, після чого особистий акаунт WhatsApp було заблоковано. За кілька днів вона також втратила свої акаунти в Instagram і Facebook.
Разом із ними зникли контакти клієнтів і вся історія листування, хоча, за словами жінки, вона працювала легально та не порушувала правил сервісу.
Водночас правила WhatsApp прямо забороняють продавати сексуальні послуги через бізнес-акаунти. Проте всі секс-працівники, які брали участь у розслідуванні, стверджують, що використовували виключно особисті облікові записи для спілкування з клієнтами.
Після серії блокувань у постраждалих виникли підозри, що Meta може переглядати їхні особисті повідомлення. Однак це малоймовірно, оскільки WhatsApp використовує наскрізне шифрування, яке не дозволяє навіть самому сервісу читати вміст листування.
Втім, компанія все одно має доступ до певних технічних даних. Зокрема, Meta може бачити номери телефонів, інформацію про відеодзвінки, а також отримує скарги користувачів на спам чи шахрайство. Саме велика кількість таких скарг, імовірно, могла призвести до автоматичного блокування акаунтів як підозрілих.
Попри це, деякі експерти вважають, що проблема значно ширша. Депутатка парламенту Нідерландів Сандра Беккерман припускає, що американські технологічні компанії застосовують однакові правила модерації на всіх ринках, не враховуючи місцеве законодавство.
«Секс-робота тут легальна, і тому її слід пропонувати легально онлайн. Технологічні компанії, такі як Meta, погоджуються з цим, щоб отримати краще політичне та економічне становище», – заявила Беккерман.
На її думку, такий універсальний і надто консервативний підхід до модерації може мати серйозні наслідки для людей, які й без того належать до вразливих груп населення.
