У середу Microsoft виправила проблему, через яку деякі пристрої Windows встановлювали оновлення драйверів без попередження, незважаючи на політики, налаштовані на заборону автоматичних оновлень.
У звіті про інцидент в центрі адміністрування (MO1332784) Microsoft пояснила проблему неправильною конфігурацією служби кешування Windows Update, яка тимчасово втрачала інформацію про реєстрацію пристроїв, що призводило до того, що деякі пристрої Windows вважалися незареєстрованими, і це перешкоджало правильному застосуванню елементів керування затвердженням драйверів.
Команда підтримки Intune також визнала проблему у Twitter та Reddit, заявивши, що компанія активно працює над її вирішенням.
«Ми отримали повідомлення про проблему, коли пристрої Windows користувачів, на яких налаштовано політики для запобігання автоматичним оновленням, встановлюють драйвери», – заявила Microsoft, визнавши наявність проблеми у вівторок, 2 червня, вдень.
«Працюючи над усуненням наслідків, ми визначили, що драйвери, що встановлюються, схвалені/підписані Microsoft і не становлять загрози безпеці».
Microsoft оновила кеш служб, що постраждали, та стан реєстрації для уражених пристроїв, щоб пом’якшити вплив, і в оновленні в середу підтвердила, що проблему вирішено.
«Ми підтвердили, що цю проблему вирішено після підтвердження усунення наслідків від групи користувачів, яких це раніше торкнулося», – додали в компанії.
«Ми продовжуємо перевіряти, як ця служба кешування тимчасово видалила інформацію про реєстрацію пристроїв Windows, щоб краще розуміти, як виявляти, запобігати та реагувати на подібні проблеми зі службою в майбутньому».
Хоча компанія ще не повідомила, скільки регіонів або клієнтів постраждало від цієї проблеми, адміністратори Windows повідомляли, що їм доводилося мати справу з десятками тисяч пристроїв, які несподівано отримували оновлення BIOS та драйверів , що в багатьох випадках призводило до переривання роботи аудіо- чи відеопристроїв.
