Італійський антимонопольний регулятор AGCM наклав штраф у 1 мільйон євро на компанію Shein за облудну “зелену” рекламу, що стосується нібито екологічності її товарів. Розслідування виявило: гучні заяви бренду про сталість, переробку й екологічні ініціативи — або не мали під собою фактів, або навмисно замовчували ключові подробиці.

За висновками AGCM, компанія Infinite Styles Services Co. Ltd, яка керує Shein у Європі, використовувала нечіткі, перебільшені та вводящі в оману формулювання у своїх секціях #SHEINTHEKNOW, evoluSHEIN та Social Responsibility. Наприклад:
В розділі evoluSHEIN by Design Shein розповідала про “зелені волокна”, але не уточнювала, які саме переваги це дає протягом життєвого циклу одягу.
Компанія створювала враження, що колекція є цілковито сталого виробництва та 100% переробна, хоча на практиці це не відповідає дійсності.
Обіцянки скоротити викиди на 25% до 2030 року і досягти нуля до 2050 року були розмитими, і що ще гірше — суперечили фактичному зростанню викидів у 2023–2024 роках.
AGCM наголосила, що у секторі fast fashion діє підвищене зобов’язання щодо чесності перед споживачем, адже саме такі бренди створюють серйозне екологічне навантаження.
Після аналогічного штрафу на €40 млн від Франції у липні, ця санкція — вже другий удар по Shein від європейських регуляторів за лічені тижні. У фокусі не лише реклама, а цілісна комунікація бренду, яка, за словами AGCM, спотворює сприйняття реального впливу Shein на довкілля.
Штраф AGCM — це сигнал усьому сектору швидкої моди: красиві слова на лендингах і в маркетингових кампаніях більше не рятують від відповідальності. Shein намагається нівелювати репутаційний ризик, заявляючи про “повну співпрацю”, але підозри в greenwashing стали системною проблемою, яка може коштувати бренду більше, ніж мільйон євро.