OpenAI вводить покупки у ChatGPT

OpenAI впроваджує нову функцію покупок безпосередньо у ChatGPT — користувачі отримуватимуть персоналізовані поради з кнопками для купівлі товарів, кидаючи виклик Google Shopping, але без платного розміщення.

• OpenAI повідомила, що користувачі ChatGPT зможуть шукати продукти, отримувати огляди, рекомендації та натискати кнопки для переходу на сайт продавця — усе в межах одного діалогу зі штучним інтелектом. Наразі система не передбачає здійснення повноцінної покупки всередині чату, проте UX вже імітує торгові платформи.
• Рекомендації генеруються не за допомогою реклами чи платних позицій, а на основі зібраних відгуків з інтернету, а також враховують вподобання користувача, які він висловлював раніше. Наприклад, якщо хтось шукає офісне крісло, ChatGPT запропонує кілька найкращих варіантів із посиланням на джерела, як WIRED. Цей підхід орієнтований не на ключові слова, як у Google, а на «розмовне розуміння» потреб.

На відміну від Google, де товари можуть потрапити в топ завдяки рекламі, OpenAI запевняє, що наразі все — органічне. Хоча компанія ще не визначилась із моделлю монетизації, вона розглядає варіанти партнерських програм на кшталт affiliate revenue. Окрім того, це вже не перший крок OpenAI у комерцію — раніше компанія випустила агента Operator, який здатен самостійно купувати товари в браузері.

ChatGPT з функцією покупок не лише змінює підхід до пошуку товарів, а й робить увесь процес більш людяним і персоналізованим. Замість алгоритмічного переслідування SEO та реклами — акцент на реальних потребах користувача. І хоча поки що це експеримент без безпосередньої монетизації, потенціал для перетворення онлайн-шопінгу — колосальний.