Як писати сильні заголовки?

Цільова аудиторія — це група людей зі схожими потребами, на яку орієнтується компанія. У цій статті ви дізнаєтеся, чому правильне визначення цільової аудиторії є ключовим фактором успіху в маркетингу та підприємництві. Щоб успішно продати продукт, важливо зрозуміти потреби покупця і пояснити, як ваш товар їх задовольнить. Незалежно від типу покупки, розуміння процесу прийняття рішень клієнтом дозволяє ефективно вибудувати комунікацію, акцентуючи увагу на важливих для нього аспектах. Успіх бізнесу залежить від того, наскільки добре ви закриваєте потреби своїх покупців.

Використання різних моделей і формул

Модель AIDA

Якщо ви знайомі з основами маркетингу, вам відома модель AIDA, якщо ні – зараз пояснимо. Абревіатура AIDA розшифровується таким чином:

• A – Attention (увага)
• I – Interest (інтерес)
• D – Desire (бажання)
• A – Action (дія)
• S – Satisfaction (задоволення, літера з’явилася в пізнішій версії моделі).

Суть моделі полягає в тому, що будь-який маркетинговий текст має спочатку привернути увагу читача, а потім викликати в нього інтерес до якогось товару чи послуги. Після цього той, хто читає, повинен захотіти купити цей товар або, відповідно, скористатися послугою, здійснити цільову дію і бути задоволеним собою і своїм придбанням: “Який я молодець – праску нову купив. Тепер гарну на роботу буду ходити”.

AIDA призначена для текстів загалом, а не окремо для заголовків, але якщо ви складатимете свої заголовки, спираючись на цю модель, то їхня якість однаково підвищиться в кілька разів.

Формула 4U

Формула 4U, або формула «чотирьох U», безпосередньо пов’язана з написанням заголовків. Отже, що це за чотири U?

Корисність, тобто потрібно переконати читача прочитати статтю, а значить, пояснити, навіщо вона йому потрібна. Наприклад: «Як сісти на шпагат».

Ультраспецифічність. Будьте лаконічними і конкретними, не «розмивайте» сенси, цільову аудиторію і саму пропозицію. Додамо до попереднього заголовка: «Як потрапити на шпагат у 27 з нуля».

Модель ODC

Приклад: “До кінця тижня апельсиновий раф за ціною капучино. Зареєструйтеся в додатку та скористайтеся акцією просто зараз!”

Чим ще можна зачепити?

Тепер, коли ви визначилися з ЦА, надихнулися різними підходами і уявляєте приблизний каркас свого заголовка – ось кілька ідей, які будуть вам корисні.

Треба сказати, що темою написання заголовків ви зацікавилися вчасно, тому що за вас уже створено не просто формули, а шаблони, в які залишається тільки потрібні слова вписувати:

• [Прикметник] і [Прикметник] [Пропозиція] [Очікуваний результат]

  “Екологічні та збалансовані страви нашого вегетаріанського меню не тільки приведуть ваш організм у тонус, а й заощадять вам 120 годин на місяць”

• Як отримати [Бажання ЦА] без [те, що ЦА не любить]”Як отримати велику активну аудиторію, не витрачаючи мільйони на піар”

Числа в заголовку

Так само, як “усі вже ненавидять списки і чек-листи”, “усі ненавидять числа в заголовках”. Якщо вам здається, що всі ці “7 способів…”, “9 причин…” тощо приїлися, це не так. Сміливо користуйтеся.

Є тільки одна порада: ви помітили, що коли потрібно з голови витягнути якесь число, це або 5, або 10… 15, 20, загалом, “красиве” число, кратне п’яти? Так ось під час читання все навпаки: “некрасиві” числа – сильніший тригер. До того ж усім одразу буде зрозуміло, що ви не вимучували з себе текст, щоб набрати рівно 10 або 15 пунктів.

Крім озаглавлення різних списків, числа потрібні для переконливості та конкретики. Приклад: “18 хвилин лазерної корекції і ваш зір як 30 років тому”.

Питання в заголовках

Хто, що, де, коли, чому і як – 5 ваших рятувальників. Зверніть увагу, що найбільш виграшно питальні слова виглядають із дієсловами дії:

• “Як відбілити зуби в домашніх умовах”

• “Де купити дешеві квитки до Туреччини на грудень”

Слова-клікбейти

Багато хто, напевно, стикався з ситуацією, коли потрібно докласти зусилля волі, щоб не клікнути на неймовірно привабливий заголовок, навіть якщо ви розумієте, що це маячня (ми ж не самотні в цьому, так?). Їхній секрет у впливі на нашу психіку. Легендарні приклади, що стали мемами – це “Британські вчені довели…” і “Ванга передбачила…” У першому випадку використовується авторитет закордонної науки, а в другому культовість особистості та її значення для народної культури.

Ось кілька більш щадних слів-клікбейтів, які поки що працюють (головне – знати міру і свою ЦА):

• Інноваційний;

• Сенсація;

• Чудо;

• Швидко;

• З нуля;

• Легко;

• Безкоштовно;

• Професійний;

• Секретний.

Перед публікацією

Коли ви придумали заголовок мрії, почекайте з публікацією. Спочатку зробіть таке:

1. Переконайтеся, що ви не припустилися жодних граматичних помилок.

2. Подумайте про те, чи не багато слів у вашому заголовку і чи можна скоротити їхню кількість. Оптимальна кількість слів – від 5 до 8.

3. Проконтролюйте відповідність вашого стилю мови запитам ЦА, чи хоче вона, щоб до неї зверталися на ти, і чи розуміє, що таке, наприклад, субсидування. При цьому пам’ятайте і про себе. Не зраджуйте стилю представленого бренду. Якщо комусь він не до душі, можливо, це просто не ваша ЦА.

4. Не перестарайтеся з клікбейтом. Не користуйтеся затертими до дірок шаблонами і, тим більше, Вангою з британськими вченими (якщо тільки це не заради жарту).

5. Якщо ви і дизайнер, і копірайтер, і маркетолог, і сам Семиликий Бог в одній особі, то, крім змісту заголовка, вам потрібно подумати і про його оформлення: гарний шрифт, що легко читається, правильний вибір кольору (не білий на жовтому), правильне розташування на сторінці/у оголошенні та багато іншого. До речі, може виникнути і необхідність зробити текст непомітним.

6. Якщо це текст у соціальній мережі, можливо, у вас буде спокуса додати емодзі. Жодних заборон на це немає, але спершу переконайтеся, що це буде доречно, бо, як правило, це все ж таки зайве :,(

7. Нарешті, протестуйте свій заголовок перед публікацією. Зберіть фокус-групу: розпитайте колег, друзів, стали б вони переходити за посиланням із вашим заголовком чи ні. А якщо без жартів: обов’язково запустіть спліт-тест.

8. Готово, публікуйте.

Тепер у вас є матеріал для роздумів і для вдосконалення своїх заголовків, але пам’ятайте, що тренди постійно змінюються: щось застаріває, з’являється щось нове. Тренуйте надивленість, рефлексуйте над своєю поведінкою в інтернеті: які заголовки вас приваблюють, що чіпляє. Робіть нотатки, і поступово процес створення заголовків стане займати у вас набагато менше часу (тільки не забувайте про самі тексти).