27.03.2023
1 хв
1771
Веб-трекінг — це процес збору інформації про дії користувачів в інтернеті, який використовують великі компанії для аналізу поведінки, реклами та персоналізації контенту. Реальні приклади таких компаній, як Google і Facebook, показують, як саме ці платформи використовують веб-трекери для створення профілів користувачів, щоб підвищити ефективність реклами. Однак це викликає серйозні занепокоєння щодо конфіденційності.
Веб-трекінг полягає у зборі, збереженні та аналізі інформації про поведінку користувачів в Інтернеті. Ці дані можуть включати демографічні відомості, відвідувані сайти, тривалість перебування на сторінках, а також взаємодію з контентом, як-от кліки, прокрутки або рухи миші, що дозволяє створювати теплові карти. Основна задача веб-трекінгу — глибше зрозуміти дії та вподобання користувачів, що дає змогу компаніям персоналізувати контент, підвищувати залученість, показувати таргетовану рекламу та оцінювати ефективність веб-ресурсів.
Трекінгові системи можна розділити на кілька категорій залежно від методів і технологій, що використовуються.
Веб-маяки: Веб-маяки, або трекінгові пікселі, є невидимими зображеннями (як правило, розміром 1×1 піксель), які передають інформацію про користувача через запит до сервера. Під час перегляду контенту веб-маяк відправляє дані на сервер, дозволяючи компаніям відстежувати взаємодію користувача зі сторінкою без його активних дій.
Веб-аналітика: Сервіси на кшталт Google Analytics збирають великий обсяг даних про те, як користувачі поводяться на сайтах. Вони аналізують такі показники, як кількість переглядів, частоту відмов, рівень конверсії та інші, допомагаючи компаніям оцінити ефективність сайту та розуміти поведінку аудиторії.
Цифровий відбиток: Цифровий відбиток — це метод збору інформації про пристрій і браузер користувача, зокрема дозвіл екрану, операційну систему, плагіни та мову браузера. Такий унікальний набір даних створює цифровий відбиток, за яким можна ідентифікувати користувача навіть без використання файлів cookie.
Для цього звіту ми використали анонімну статистику, зібрану за період з липня 2023 року по червень 2024 року, включно з використанням функції Do Not Track (DNT), яка блокує завантаження елементів трекінгу, що стежать за діями користувачів на веб-ресурсах. У збірці були враховані лише анонімні дані, які користувачі надавали добровільно.
Багато навіть досвідчених користувачів часто плутають функцію DNT із режимом інкогніто, доступним у більшості популярних браузерів. Режим інкогніто лише очищає історію, файли cookie та інші дані після закриття вікон, але не захищає від відстеження під час перебування на сайтах. Він не робить вас анонімним для інтернет-провайдерів і не захищає від шкідливих програм, рекламних трекерів чи криптомайнерів.
За рік функція DNT спрацювала 38 725 551 855 разів. Для дев’яти регіонів та кількох країн ми склали перелік із 25 систем трекінгу, які DNT виявляв найчастіше. Відсоткові дані ґрунтувалися на загальній кількості блокувань цих систем трекінгу.
Вісім трекінгових систем потрапили практично у всі TOP 25 регіонів, що розглядаються нами. Чотири з них належать Google. Крім них, ми розглянемо ще дві дуже яскраво представлені майже у всіх регіонах трекінгові системи, що належать компаніям New Relic та Microsoft. Крім того, у TOP 25 всіх регіонів також потрапили ще дві системи – Criteo та Facebook Custom Audiences *, але про них ми вже розповідали у попередніх статтях.
Компанія Google використовує кілька трекінгових систем для збору й аналізу даних у сфері маркетингу та реклами. Однією з них є Google Display & Video 360, яка керує рекламними кампаніями та відстежує активність, пов’язану з рекламою (кліки, технічні параметри оголошень тощо). У Південній Азії ця система склала 25,47% спрацьовувань DNT, у Східній Азії — 24,45%. Найменший показник у регіоні СНД — лише 8,38%, де домінують локальні трекери, про які йтиметься далі.
У порівнянні з іншими трекінговими системами від Google, система YouTube Analytics досить відчутно збільшила свою частку в усіх регіонах світу.
Компанія New Relic із Сан-Франциско вперше з’явилася в нашому рейтингу глобальних гігантів. Вона спеціалізується на веб-трекінгу для аналізу продуктивності та виявлення помилок на сайтах і в додатках. Найбільша частка її трекерів зафіксована в Океанії — 15,79%, найменша в СНД — 1,96%.
Трекери Microsoft збирають дані про взаємодію користувачів із сервісами корпорації та сторонніми сайтами для оптимізації роботи та виявлення помилок. Хоча загальна частка їх трекінгу невелика, Microsoft присутня у всіх регіональних рейтингах TOP 25. Найбільший показник у Латинській Америці — 3,38%, найменший — у СНД, де він становить 0,68%. Окремо виділяється трекінгова система Bing, яка також належить Microsoft.
Bing – це повноцінна пошукова система. Трекери Bing збирають інформацію про пошукові запити, місцезнаходження та уподобання користувачів для подальшого показу релевантної реклами — класична функціональність для пошуковика. Можна припустити, що частка присутності трекінгової системи Bing у різних регіонах говорить про популярність самої пошукової системи Bing. Помітну частку серед TOP 25 трекерів Bing отримує в Африці – 8,46%, найменша частка у СНД – 0,77%.
В Африці трекери Google займають перші три місця в рейтингу, з лідером — Google Display & Video 360, який має частку 19,03%. Майже в усіх регіонах Google Display & Video 360 очолює рейтинги трекінгових систем, лише в одному випадку поступаючись іншій системі Google. На другому місці в Африці — Google Analytics (12,94%), на третьому — YouTube Analytics (10,25%). Далі в рейтингу йдуть New Relic (8,55%), Bing (8,46%), Google AdSense (5,11%), Criteo (3,40%) і Xandr (3,17%) — рекламна система Microsoft. У африканському TOP 25 немає унікальних трекерів, які б не зустрічалися в інших регіонах.
Чотири провідні трекінгові системи на Близькому Сході належать Google: Google Display & Video 360 (22,92%), Google Analytics (14,12%), YouTube Analytics (12,30%) та Google AdSense (6,91%). Слідом за ними йдуть Criteo (6,55%), New Relic (4,42%), Bing (2,66%) і Amazon Technologies (2,37%). На 19 місце потрапили трекери турецької рекламної компанії Virgul.com з часткою 1,42%, які представлені лише в цьому регіоні.
На Близькому Сході особливо виділяється Іран, де використовується багато унікальних трекінгових систем, які не зустрічаються в інших регіонах. Незважаючи на значну кількість локальних трекерів, Google тут також займає перше місце, але з Google Analytics, яка має частку 35,78% — це найвищий показник для цієї системи серед усіх регіонів. Google Display & Video 360 опинилася на третьому місці з часткою 11,35%, а друге місце зайняли трекери Microsoft Corporation (12,08%). Четвертою в рейтингу стала Yandex.Metrica (4,90%), яка надає послуги з аналізу та оптимізації реклами, а п’ятою — іранська компанія Yektan (4,52%), що також спеціалізується на рекламних послугах.
Крім локальних систем, в Ірані присутні й інші, які зустрічаються лише тут. Наприклад, трекери Tradingview.com (1,84%), американської Amplitude (1,46%), Heap (1,18%), що аналізує поведінку користувачів, і Webklipper Technologies (0,96%), яка займається інтернет-маркетингом.
TOP 25 трекінгових систем, які найчастіше детектувалися у Латинській Америці, не містить локальних компаній. На першому місці, як і в більшості інших регіонів, Google Display & Video 360 з часткою 20,13%, на другому – Google Analytics із 14,89%, на третьому – YouTube Analytics із 8,89%. Завершує TOP 25 трекінгова система PubMatic (1,08%), компанії, яка займається програмним забезпеченням для інтернет-реклами. Вона потрапила практично у всі TOP 25, але з дуже невеликою часткою.
На першому місці в рейтингу TOP 25 Північної Америки з великим відривом знаходиться Google Display & Video 360 із часткою 16,84%. Друге місце займає Amazon Technologies з 9,08%, що потрапляє до трійки лідерів тільки в трьох регіонах: Європі, Північній Америці та Японії. На третьому місці — Google Analytics із часткою 8,42%, що є найнижчим показником для цієї системи серед розглянутих регіонів. Четверту позицію займає New Relic (7,62%).
Особливістю північноамериканського рейтингу є дві унікальні трекінгові системи, які не з’являються в інших регіонах — це The Trade Desk (1,79%) і Quantum Metric (1,76%), що спеціалізуються на digital-аналітиці та рекламі.
В Океанії перше місце в рейтингу займає Google Display & Video 360 із часткою 18,43%, а на другому місці — New Relic з 15,79%, що є найвищим показником для цієї системи серед усіх регіонів. Третє місце належить Google Analytics (12,00%). У цьому регіоні також популярні трекери Oracle Moat Measurement (2,10%), Chartbeat (1,11%) і Nielsen (1,03%), які не зустрічаються в інших регіонах.
Chartbeat збирає та аналізує дані для медіакомпаній для покращення монетизації, а Nielsen спеціалізується на вимірюванні ринку. Oracle Moat Measurement, рекламний підрозділ Oracle, припинить своє існування 30 вересня 2024 року, тож ця система з’являється в наших дослідженнях, імовірно, востаннє.
Перші чотири позиції у Східній Азії займають трекінгові системи Google. Google Display & Video 360 розташовується на першому місці з часткою 24,45%, на другому – Google Analytics з 13,83%, далі слідує YouTube Analytics з 11,66% і Google AdSense з 6,61%. На відміну від інших регіонів, у TOP 25 Східної Азії потрапила трекінгова система найбільшої китайської IT-компанії Baidu з часткою 1,87%.
У регіоні є країни, які варто розглянути окремо, оскільки в них потрапили не лише загальносвітові трекінгові системи, а й локальні гравці.
Крім світових компаній, чиї трекінгові сервіси ми спостерігали у всіх куточках світу, у Японії є трекери, які популярні лише у цій країні. Досить часто використовується веб-портал Yahoo! Japan, на трекери якого припадає 4,70%. А частка підрозділу цифрової реклами компанії Yahoo, Yahoo Advertising становить 2,35%.
У японському TOP 25 досить широко представлені локальні японські трекінгові системи, наприклад Geniee з часткою 2,77%, Adsp від японської компанії SMN Corporation з часткою 1,35%, MicroAd (1,18%), Supership (1,05%) та LINE Corporation (1,04%). Загальна частка японських компаній у TOP 25 трекінгових систем складає 12,08%.
TOP 25 Південної Кореї відрізняється наявністю локальних трекерів, яких немає в інших регіонах. Наприклад, трекери популярної платформи NAVER займають п’яте місце з часткою 7,75%. Інший великий корейський інтернет-гігант Kakao представлений на двох позиціях: трекери Kakao знаходяться на дев’ятому місці з часткою 1,83%, а трекери веб-порталу Daum (що належить Kakao Corporation) посіли 1,17% і опинилися на нижчих позиціях рейтингу.
Компанія Google є безумовним лідером у зборі та аналізі даних користувачів по всьому світу. Однак у деяких регіонах, таких як Південна Корея та Японія, де розвинені локальні інтернет-сервіси, місцеві трекери можуть не лише потрапляти в TOP 25, а й перевершувати глобальних гравців. Це показує, що збір даних не обмежується лише великими компаніями, а поширюється на безліч інших учасників ринку, що підвищує ризик витоків. З іншого боку, основну частку трекінгу все ж контролюють великі IT-корпорації, які прагнуть захищати дані своїх користувачів. Щоб мінімізувати ризик небажаного збору даних, рекомендуємо активувати плагін Do Not Track (DNT).
