Uber був оштрафований на 325 мільйонів доларів за порушення правил GDPR через передачу персональних даних водіїв з Європи до США без належних гарантій.
151 
Care.com зобов’язали сплатити 8,5 мільйона доларів штрафу за обман працівників щодо заробітної плати та наявності роботи, а також за ускладнення процесу скасування підписки.
Онлайн-платформа Care.com, яка спеціалізується на пошуку послуг догляду, була оштрафована на 8,5 мільйона доларів Федеральною торговою комісією (FTC) США за систематичний обман працівників і сімей. Care.com показувала завищену кількість доступних вакансій та рівень заробітної плати, вводячи в оману користувачів. Близько 2,9 мільйона користувачів у США придбали автоматичні підписки на послуги, які часто було важко скасувати через “темні патерни” — техніки, які ускладнювали процес скасування підписки.
FTC також встановила, що близько 56% вакансій на Care.com були створені користувачами, які не мали наміру наймати працівників, що ще більше підсилювало обман. Крім того, користувачі стикалися з труднощами при спробі скасувати підписку, оскільки їм доводилося проходити через багато кроків та заповнювати численні анкети.
FTC розпочала розслідування після численних скарг користувачів на складнощі зі скасуванням підписок та нереалістичні очікування щодо доступних вакансій. Це вже не перший випадок, коли великі онлайн-платформи стикаються зі штрафами за використання “темних патернів” для утримання клієнтів.
Care.com погодилася на запропоноване FTC врегулювання, згідно з яким вона сплатить 8,5 мільйона доларів, які будуть використані для компенсації постраждалим користувачам. Компанія також зобов’язана переглянути свої практики та забезпечити реалістичне представлення вакансій і доходів на платформі.
151 
195 
206