Іпотечний гігант Mr. Cooper використовує альтернативні варіанти оплати після кібератаки!

12 листопада 2023 1 хвилина Автор: Newsman

Іпотечний гігант Mr. Cooper пропонує клієнтам альтернативні способи погашення кредитів після кібератаки 31 жовтня

У керівництві, оновленому в понеділок, компанія запропонувала своїм клієнтам кілька різних способів оплати, включно з телефоном, поштою, Western Union і MoneyGram. Також існує унікальна можливість онлайн оплати.

Компанія стверджує, що має понад 4,3 мільйона клієнтів і є найбільшою небанківською компанією з обслуговування іпотечних кредитів у США. Вона надає послуги власникам житла по всій країні та керує портфелем послуг у розмірі 937 мільярдів доларів.

У середу клієнти, які намагалися увійти на веб-сайт пана Купера, щоб оплатити свої іпотечні кредити або кредити, отримали повідомлення про те, що в компанії стався технічний збій.

Пізніше компанія повідомила, що кібератака серйозно вплинула на її системи. Вони не відповіли на запити щодо коментарів щодо того, чи мають вони справу з атакою програм-вимагачів.

«31 жовтня пан Купер став мішенню інциденту з кібербезпекою та вжив негайних заходів, щоб заблокувати наші системи, щоб зберегти ваші дані в безпеці. Наші системи залишаються заблокованими, і ми працюємо над вирішенням проблеми якнайшвидше», – повідомила компанія на тимчасовому веб-сайті, присвяченому наданню оновленої інформації про ситуацію.

«Будьте впевнені, ви не будете нести жодних комісій, штрафів або негативної кредитної звітності, пов’язаної з простроченнями платежів, оскільки ми працюємо над вирішенням цієї проблеми. Проте, намагаючись захистити системи та дані клієнтів, ми тимчасово оновили доступні варіанти оплати».

Після виявлення атаки ІТ-команда вжила «заходи стримування для захисту систем і даних клієнтів, а також відключила певні системи».

Компанія додала, що розслідує інцидент, щоб визначити, чи були вкрадені якісь дані. Якщо вони виявлять, що хакери отримали доступ до даних або їх витягли, компанія пообіцяла надати жертвам послуги із захисту даних (звичайно, це робить).

Минулого тижня Федеральна торгова комісія висловила занепокоєння щодо кібератак на небанківські фінансові установи та затвердила нове правило, яке вимагає від них повідомляти про втечу даних та інші порушення безпеки протягом 30 днів.

Висновок

Інцидент з Mr. Cooper є черговим нагадуванням про важливість кібербезпеки в сучасному цифровому світі. Для фінансових установ важливо не лише вживати заходи щодо запобігання таким атакам, але й мати готовність до ефективного реагування та відновлення у разі їх виникнення.

Інші статті по темі
Знайшли помилку?
Якщо ви знайшли помилку, зробіть скріншот і надішліть його боту.