Американська компанія DoNotPay, яка позиціонувала свого чат-бота як «першого у світі робота-юриста», була оштрафована на 193 000 доларів США за введення користувачів в оману. Федеральна торгова комісія США звинуватила компанію в тому, що вона не замінює реальних юристів і порушує закони про надання юридичних послуг.
DoNotPay стверджувала, що її АІ-бот може виконувати функції справжнього юриста і допомагати клієнтам вирішувати їхні юридичні проблеми, але Комісія встановила, що компанія не проводила перевірок відповідності своїх послуг. Крім того, DoNotPay не мала власного юридичного персоналу, який би перевіряв якість документів, що надаються клієнтам.
Штраф є частиною операції FTC «AI Comply», яка спрямована на боротьбу з оманливими технологіями штучного інтелекту. DoNotPay погодилася інформувати клієнтів про обмеження своїх послуг і не стверджувати, що її продукти можуть повністю замінити юристів.
DoNotPay стала відомою завдяки своїй обіцянці заощадити клієнтам тисячі доларів, використовуючи технологію штучного інтелекту для заміни дорогих юристів; DoNotPay також планувала вивести свій продукт на юридичний ринок обсягом 200 мільярдів доларів США, але через відсутність відповідних правових стандартів її спроби не увінчалися успіхом. Все закінчилося невдачею.
Цей кейс підкреслює важливість правового регулювання використання технологій штучного інтелекту, особливо в тих сферах, де вони мають потенціал для обману споживачів. Використання штучного інтелекту має відповідати чинному законодавству, щоб захистити користувачів від шахрайства.
