18.03.2025
1 хв
854
Продаж або передача старого телевізора іншій людині може обернутися витоком особистої інформації. Сучасні моделі зберігають дані облікових записів, історію переглядів і параметри домашньої мережі, причому навіть скидання до заводських налаштувань не завжди видаляє все.
Перед продажем смартфона більшість користувачів намагається видалити з нього фотографії, повідомлення, паролі та іншу особисту інформацію. Однак зі старими телевізорами так чинять далеко не всі. Пристрій нерідко передають новому власнику або відправляють на утилізацію, навіть не замислюючись, скільки даних залишилося в його пам’яті.
Сучасні Smart TV фактично є комп’ютерами з доступом до інтернету. За роки використання вони накопичують інформацію про власника, зокрема авторизаційні дані стримінгових сервісів, історію пошуку на YouTube, уподобання щодо перегляду контенту та відомості про підключені Wi-Fi-мережі. До деяких облікових записів також можуть бути прив’язані платіжні дані, тому передача телевізора без очищення створює додаткові ризики.
Проблема не обмежується Netflix або YouTube. Багато моделей мають вбудовані браузери, голосових помічників та інтеграцію з іншими розумними пристроями в будинку. Через це телевізор може зберігати не лише інформацію про переглянуті фільми й серіали, а й відомості про інші елементи домашньої цифрової екосистеми. Конкретний перелік залежить від виробника, моделі та операційної системи.
Якщо новий власник отримає телевізор із відкритими обліковими записами, він потенційно зможе переглядати чужі профілі, змінювати рекомендації або користуватися платними підписками попереднього власника. На тлі посилення обмежень щодо спільного використання акаунтів у стримінгових сервісах це може створювати додаткові незручності.
Питання конфіденційності телевізорів виникали й раніше. Деякі виробники збирали інформацію про те, що саме дивляться користувачі, причому не завжди повідомляли про це належним чином.
У 2017 році Федеральна торгова комісія США (FTC) повідомила про врегулювання справи проти Vizio на суму 2,2 мільйона доларів. Регулятори звинуватили виробника в тому, що програмне забезпечення приблизно 11 мільйонів телевізорів збирало дані про перегляди без належного відома або згоди користувачів.
Цей випадок показав, що телевізор може збирати значно більше інформації, ніж здається на перший погляд. Водночас ризики виникають не лише під час використання пристрою, а й після його продажу, передачі знайомим або утилізації, якщо попередній власник залишив у пам’яті свої дані.
Насамперед необхідно виконати скидання до заводських налаштувань. Ця процедура має повернути телевізор до початкового стану та видалити локальні облікові записи, персональні налаштування й іншу збережену інформацію. Однак порядок скидання та перелік даних, які видаляються, відрізняються залежно від виробника.
Як скинути налаштування на телевізорах різних виробників:
Google TV. Перейдіть у меню «Налаштування» → «Система» → «Про пристрій» → «Скидання до заводських налаштувань». Детальну інструкцію можна знайти в довідці Google.
Roku. Відкрийте «Налаштування» → «Система» → «Розширені системні налаштування» → «Скидання до заводських налаштувань». Докладніше про процедуру йдеться на сайті підтримки Roku.
LG. На багатьох сучасних моделях потрібний пункт розташований у меню «Загальні» → «Система» → «Скидання до початкових налаштувань». Водночас деякі телевізори дозволяють зберегти мережеві параметри, тому перед продажем важливо вибрати повне очищення. Деталі наведено в офіційній інструкції LG.
Samsung. Залежно від моделі шлях до скидання може відрізнятися. На багатьох телевізорах це «Налаштування» → «Усі налаштування» → «Загальні та конфіденційність» → «Скидання». Після процедури варто окремо перевірити мережеві параметри та видалити збережені Wi-Fi-підключення, якщо вони залишилися. Скористатися можна інструкцією Samsung та довідкою з налаштування мережі.
Перед передачею телевізора новому власнику рекомендується повторно відкрити налаштування та переконатися, що на пристрої більше немає особистих акаунтів, збережених мереж і конфіденційної інформації. Якщо після очищення телевізор пропонує пройти початкове налаштування, це добра ознака того, що скидання відбулося успішно.
Одного скидання налаштувань може бути недостатньо. Перед продажем або утилізацією телевізора рекомендується вручну вийти з важливих застосунків, від’єднати USB-накопичувачі та перевірити, чи не залишився пристрій прив’язаним до облікових записів онлайн-сервісів. Зовнішні накопичувачі особливо важливо забрати, адже на них можуть зберігатися особисті фотографії, документи та інші файли.
Деякі платформи дозволяють керувати підключеними пристроями дистанційно. Наприклад, Netflix дає змогу переглядати список пристроїв із доступом до акаунта та завершувати сеанси входу. Власники Roku також можуть відв’язати телевізор від свого облікового запису.
Ці можливості залишаються корисними навіть тоді, коли телевізор уже передали іншій людині. Якщо пристрій більше не перебуває у вашому розпорядженні, через налаштування відповідних сервісів усе ще можна обмежити його доступ до особистих акаунтів.
Водночас скидання телевізора не видаляє інформацію, яку виробник або стримінгові платформи вже зібрали та зберегли на власних серверах. Для керування такими даними потрібно окремо використовувати налаштування конфіденційності та інструменти управління обліковими записами.
Отже, перед продажем старого телевізора варто ставитися до нього так само уважно, як до смартфона чи ноутбука. Повне очищення локальних даних, видалення мережевих налаштувань і відключення облікових записів допоможуть зменшити ризик передачі особистої інформації стороннім людям.
